Poverenje i sigurnost
Šta uraditi kod pokušaja prevare ili sumnjivog plaćanja
Zaustavite rizičnu radnju, zaštitite naloge, sačuvajte dokaze i prijavite slučaj pravim institucijama.
Prepoznajte rizičan zahtev
Prekinite postupak ako druga strana traži CVC, PIN, SMS kod, lozinku, instaliranje aplikacije, udaljeni pristup telefonu ili otvaranje privatnog linka radi navodnog primanja novca. Za prijem obične uplate nije potreban tajni podatak sa kartice.
Budite oprezni prema pritisku da reagujete odmah, promeni priče, odbijanju provere predmeta i stranici koja kopira izgled banke ili kurira. Zvaničnu aplikaciju ili sajt otvorite sami, ne preko linka iz poruke.
Ako još niste poslali podatke ili novac
Prekinite komunikaciju i ne otvarajte link
Ne raspravljajte se i ne pokušavajte da prevarite drugu stranu zauzvrat. Sačuvajte poruke i URL.
Prijavite sadržaj
Prijavite tačan oglas, profil ili poruku na Nadji i opišite redosled događaja.
Proverite druge naloge
Ako ste koristili istu lozinku na drugom mestu, promenite je. Nadji prijava ne čuva lozinku kod nas, ali vaš e-mail nalog mora ostati zaštićen.
Ako ste već poslali podatke ili novac
Odmah kontaktirajte banku preko broja sa kartice ili zvaničnog sajta. Tražite blokadu kartice ili naloga, objasnite koju ste radnju potvrdili i pratite njihova uputstva. Brzina je važna.
Promenite kompromitovane lozinke sa bezbednog uređaja, odjavite nepoznate sesije i uključite dodatnu zaštitu naloga. Sačuvajte broj računa, vreme, iznos, URL, poruke i screenshotove. Za prevaru, krađu ili pretnje podnesite prijavu policiji; Nadji ne može vratiti bankarski transfer.